سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 أغسطس 2026

مقدمة

توضّح هذه الصفحة البيانات التي قد يجمعها هذا الموقع (مؤسسة نجم سهيل لخدمات الصرف الصحي) عن زواره، وكيف تُستخدم، ومع من قد تُشارَك. هذه سياسة عملية تصف السلوك الفعلي للموقع، وليست وثيقة قانونية شاملة أو شهادة امتثال.

البيانات التي قد تُجمع

عند زيارتك للموقع، قد يجمع نظام تحليلات داخلي (يعمل على خوادم الموقع نفسها) بيانات مثل: صفحة الدخول والصفحة الحالية، مصدر الزيارة (الموقع الذي جئت منه)، نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل (مستخرجة من معلومات المتصفح العامة)، ومعرّف زائر غير شخصي يُخزَّن في متصفحك (لتمييز الزيارات المتكررة فقط، لا لتحديد هويتك).

عنوان IP

لا يُخزَّن عنوان IP الكامل في أي قاعدة بيانات لدينا. يُستخدَم عنوان IP بشكل مؤقت فقط لحساب نسخة مموَّهة منه (جزء من العنوان يُستبعَد) ولتحديد الدولة/المنطقة/المدينة التقريبية عبر قاعدة بيانات محلية على الخادم (لا اتصال مباشر بجهة خارجية لكل زيارة) — ثم يُهمَل العنوان الأصلي فورًا. الموقع لا يحتفظ بسجل لعناوين IP الكاملة لزواره.

معلمات الحملات والإعلانات

إذا وصلت لهذا الموقع عبر إعلان أو رابط يحمل معرّفات إعلانية (مثل gclid أو معلمات UTM)، يُخزَّن هذا المعرّف في ملف تعريف ارتباط (Cookie) خاص بالموقع لمدة 90 يومًا، لغرض واحد فقط: معرفة أن اتصالك أو رسالتك عبر واتساب جاءت من ذلك الإعلان تحديدًا. هذا الملف لا يُقرأ من أي موقع آخر ولا يُشارَك مباشرة مع أي جهة خارجية من هذا الموقع.

النقر على الاتصال وواتساب

عند الضغط على زر “اتصل الآن”، ينتقل طلبك لتطبيق الهاتف في جهازك مباشرة — الموقع لا يسجّل محتوى المكالمة أو صوتها، فقط أن نقرة الاتصال حدثت (لأغراض قياس عام).

عند الضغط على زر واتساب، تنتقل لخدمة واتساب التابعة لشركة Meta خارج هذا الموقع. لا نتحكم في كيفية معالجة واتساب/Meta لبياناتك بعد ذلك — يخضع ذلك لسياسة خصوصية واتساب الخاصة بها، لا لهذه السياسة.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

يستخدم هذا الموقع ملف تعريف ارتباط أساسي واحد لتخزين معرّفات الحملات الإعلانية (إن وُجدت) لمدة 90 يومًا، بالإضافة إلى تخزين محلي في متصفحك (Local/Session Storage) لمعرّف زائر غير شخصي يساعد نظام التحليلات الداخلي على تمييز الزيارات. لا يوجد حاليًا نظام لطلب موافقتك المسبقة على هذه الملفات (Cookie Consent Banner) — إن رغبت في تعطيلها، يمكنك ذلك من إعدادات متصفحك مباشرة.

الخدمات التابعة لجهات خارجية

يستخدم الموقع خط Google Fonts (خطوط عربية) عبر اتصال مباشر من متصفحك بخوادم Google لتحميل الخط — هذا اتصال قياسي لا يمر عبر خوادمنا ولا نتحكم فيه.

عند الإطلاق الفعلي للموقع، تُستخدَم أدوات Google (مثل Google Tag Manager وGoogle Analytics وGoogle Ads) لقياس أداء الإعلانات وحركة الزوار بشكل عام — هذه الأدوات غير مُفعَّلة على النسخة التجريبية (Staging) الحالية من الموقع.

كيف تُستخدم البيانات

تُستخدَم البيانات المذكورة أعلاه لأغراض داخلية فقط: فهم عدد الزوار ومصادرهم، تحسين محتوى الموقع، وقياس فعالية أي حملة إعلانية مستقبلية. لا تُباع بياناتك لأي جهة، ولا تُستخدَم لأي غرض تسويقي خارج نطاق هذا الموقع.

مشاركة البيانات

لا تُشارَك بياناتك مع أي جهة خارجية من هذا الموقع، باستثناء ما يحدث تلقائيًا عند استخدامك لخدمة خارجية بنفسك (كفتح واتساب، أو تحميل خط من Google، أو — بعد الإطلاق الفعلي — تفاعل أدوات إعلانات Google القياسية).

الاحتفاظ بالبيانات

تُحفَظ بيانات التحليلات الداخلية (الزيارات والنقرات) للمدة اللازمة لأغراض التحليل، دون فترة زمنية ثابتة محددة حاليًا في النظام. ملف تعريف ارتباط معلمات الإعلانات يُحذَف تلقائيًا بعد 90 يومًا.

حقوق المستخدم والاستفسار

إن كان لديك أي استفسار حول البيانات التي قد يجمعها هذا الموقع، أو رغبت في معرفة المزيد، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل.

تحديثات هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة عند تغيّر ممارسات الموقع الفعلية (مثل تفعيل أدوات إعلانية جديدة عند الإطلاق الرسمي). سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة دائمًا.